Il primo posto di questa classifica spetta a Samsung: i computer del colosso coreano sono quelli che hanno avuto attenzioni minori da parte dei centri di assistenza. Bene anche Lenovo che, inaspettatamente, ottiene il secondo posto mentre sul gradino più basso del podio troviamo Asus. Apple non va oltre un “ modesto” quarto posto anche se bisogna specificare che anche questa posizione significa avere un’affidabilità superiore alla media. Toshiba e Hp non riescono a brillare e la loro affidabilità rimane nella media mentre Sony e Dell, purtroppo, sembrano avere spesso diversi problemi. In ultima posizione, tuttavia, si colloca Acer: un’affidabilità davvero pessima e di conseguenza numerose richieste di di riparazione negli Stati Uniti. Un primato non certo invidiabile, soprattutto per un’azienda che produce moltissimi modelli di PC fissi e portatili.