Microsoft ha reso noto che ha ripristinato interamente il servizio Xbox Live dopo i problemi che hanno bloccato l’accesso al network per il gaming di un non determinato numero di utenti che sono stati impossibilitati ad effettuare il login.
Su Twitter la prima comunicazione del team di Xbox Live a proposito dei problemi di connessione, informando tutti gli utenti che era in atto la diagnostica ed il backup del sistema. Il blocco del servizio ha interessato non solo l’accesso dalla console Xbox, ma anche dal sito web Xbox Live. Gli utenti hanno anche avuto problemi ad accedere al sito Zune.net, un portale dal quale è possibile acquistare musica e film per smartphone, tablet e PC, ed afferente al servizio online di Xbox Live.
Microsoft non ha specificato la causa del disservizio, ed ha rifiutato di commentare quanto accaduto.” I nostri ingegneri hanno lavorato rapidamente per risolvere la problematica ed il servizio è tornato online e funzionale.”
Xbox Live ha dichiarato 40 milioni di utenti al Gennaio 2012, con il servizio disponibile in 35 paesi. Xbox 360 compete sul mercato con Nintendo Wii e PlayStation di Sony, anch’essi con dei trascorsi di downtime nelle scorse settimane e mesi. Particolarmente deleterio è stato l’episodio occorso a PlayStation, quando una grande porzione del network è stato hackerato costringendo la società ad interrompere interamente l’esperienza online per circa un mese: le informazioni personali che sono state esposte agli occhi indiscreti degli attaccanti sono attribuiti a 77 milioni di account.
L’interruzione del servizio di Xbox Live non ha avuto invece conseguenze note riguardo la sicurezza dei propri utenti, che nel giro di qualche ora hanno potuto accedere nuovamente alle proprie credenziali in maniera normale. Nessuna email da parte di Microsoft ha lasciato supporre che il disservizio sia stato causato da forze esterne, ed è quindi opinione condivisa che la problematica è stata causata da risorse interne: anche la velocità di risoluzione del problema fa ben sperare che alcuna fuga di notizie si sia verificata durante il disservizio. Come sempre in questi casi, è bene rivedere la propria password ed eventualmente cambiarla per non correre rischi e mantenere i propri dati ad un livello accettabile di sicurezza.
