Dal 2007 al 2008 la spesa in rete è aumentata del 20% superando i 6 miliardi di euro (7 miliardi se si includono gli acquisti fatti da italiani su siti stranieri).
In particolare gli acquisti editoriali, musicali e audiovisivi hanno raggiunto i 120 milioni di euro (circa 100 milioni nel 2007), rispecchiando perfettamente la crescita generale del 20%. In questo settore i 3/4 delle vendite registrate riguardano libri italiani, mentre musica e audiovisivi crescono a un ritmo più contenuto.
Le vendite di libri, musica e prodotti audiovisivi hanno una penetrazione sul totale vendite retail del 5%, vale a dire 1/6 rispetto alla media dello stesso settore nei mercati europei e Usa. Analizzando la lista dei top 20 dell’eCommerce italiano, risulta che nessun operatore del settore editoria, musica e audiovideo è presente nella classifica, mentre in Gran Bretagna ve ne sono 4, in Francia 3 e in Usa 2.
Quali sono i fattori più rilevanti dell’acquisto online? La comunicazione, effettuata dagli operatore del settore via rete per sconti o promozioni, avviene attraverso newsletter e soprattutto attraverso i motori di ricerca con investimenti che riguardano gli acquisti di keyword e quelli di Search Engine Optimization. Per effettuare i pagamenti i mezzi maggiormente utilizzati sono carte di credito e paypal per il 60%, mentre il contrassegno scende sotto il 30%. La spedizione influisce nello scontrino per il 10% invece i cosi per mantenimento e l’evasione dell’ordine sono del 4-5%.
Fonte: Quo Media
