Il programma CPS offre, esclusivamente agli utilizzatori di prodotti professionali Canon, l’accesso gratuito a una serie di vantaggi, dal supporto presente in numerosi eventi internazionali e nazionali, al servizio di riparazione prioritario e il supporto diretto dai rappresentanti locali presenti in ogni Nazione*.
Riorganizzato e rinnovato, il nuovo programma CPS offrirà un supporto più accessibile e reattivo ai fotografi e ai video-operatori professionisti di tutta Europa. Il rilancio del programma Canon Professional Services introduce livelli multipli di iscrizione, consentendo a un maggior numero di fotografi professionisti di beneficiare di specifici vantaggi.
Kieran Magee, direttore del Professional Products Marketing di Canon Europa, ha commentato:
“Siamo impegnati a offrire il miglior supporto post-vendita possibile, e con questo obiettivo abbiamo riprogettato il programma Canon Professional Services che propone un servizio fatto su misura. Siamo certi che gli iscritti al programma CPS apprezzeranno la migliore accessibilità e assistenza offerti dalla rinnovata struttura, e ci auguriamo di poter offrire questo servizio a una gamma più ampia di professionisti”.
Come iscriversi al nuovo programma CPS
Il programma CPS offre tre livelli di iscrizione ai fotografi professionisti, in base all’attrezzatura posseduta e registrata.
- SILVER è disponibile per i fotografi che hanno registrato due corpi qualificanti Silver e tre obiettivi qualificanti(1). Le riparazioni delle attrezzature presso i centri di assistenza CPS saranno effettuate entro cinque giorni lavorativi.
- GOLD è a disposizione di coloro che registrano due corpi qualificanti Gold e tre obiettivi qualificanti(1). Le riparazioni delle attrezzature presso i centri di assistenza CPS saranno effettuate entro tre giorni lavorativi, con un servizio gratuito di prestito di back-up qualora il tempo di riparazione superi quello previsto.
- I fotografi professionisti con una gamma più ampia di apparecchiature Canon possono beneficiare dell’iscrizione PLATINUM, dopo la registrazione di tre corpi qualificanti Platinum e quattro ottiche qualificanti(1). I vantaggi dell’iscrizione Platinum includono riparazioni in due giorni lavorativi e prestiti gratuiti di back-up se il tempo di riparazione supera quello previsto.
I videomaker che registrano una videocamera accreditata qualificante(1 ) beneficeranno di un supporto specialistico con riparazione prioritaria entro un massimo di sei giorni di attesa e un servizio di prestito di back-up gratuito qualora questi vengano superati.
Le nuove iscrizioni CPS possono essere fatte collegandosi al sito www.canon-europe.com/cps.
L’appropriato livello di iscrizione sarà assegnato automaticamente secondo il numero e il tipo di corpi e obiettivi registrati.
Gli attuali iscritti al programma CPS sono invitati a confermare ed aggiornare i propri dati e la propria attrezzatura attraverso il sito web CPS (www.canon-europe.com/cps). Senza conferma dei propri dati, i vantaggi CPS non saranno aggiornati e l’iscrizione scadrà a giugno 2010. Dopo tale data, sarà necessaria una nuova registrazione.
* I Paesi europei che offrono attualmente il programma CPS sono: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.
(1) Per l’elenco completo dei prodotti qualificanti Canon, si prega di consultare: www.canon-europe.com/cps
