Molti utenti riferiscono che il servizio funzionava benissimo da client o da dispositivi mobili di posta (Outlook, Thunderbird, ecc).
Google ha deciso di rimborsare i clienti che usano Gmail a pagamento (aziende, agenzie governative e clienti business) con 15 giorni di servizio gratis.
Questo per placare tutte le critiche piombate addosso al terzo più grande gestore di servizi email al mondo dopo Hotmail e Yahoo!.
Inoltre per prevenire ulteriori disservizi futuri si è deciso il monitoraggio delle sue applicazioni via Web che ogni utente può vedere cliccando sull’icona ”informazioni”.
