Dall’analisi dei comportamenti dei propri utenti che arriva fino a settembre 2010, MyBestOption.it ha riscontrato che il 50% delle comparazioni tra le diverse offerte di ADSL presenti sul mercato riguarda servizi con una velocità di connessione pari a 7 Megabyte, che garantisce sufficienti prestazioni per l’attuale utilizzo medio degli italiani.
La restante metà invece si divide principalmente tra le richieste di 10 e di 20 Megabyte, velocità di trasmissione che soddisfano utilizzatori maggiormente sofisticati. La ricerca di proposte a velocità di trasmissione più elevata dipende anche dal fatto che quella indicata nelle offerte degli operatori spesso non corrisponde all’effettiva, poiché risente di molteplici fattori come il traffico sulle linee, la configurazione dei sistemi e la tecnologia adottata. Per misurare la prestazione della connessione ADSL e dunque acquisire un’informazione utile per scegliere il servizio più adatto alle proprie necessità, MyBestOption mette a disposizione sul proprio sito lo Speed Test, un software gratuito e semplicissimo che con un solo click misura istantaneamente la velocità sia di upload (caricamento dati) che di download (scaricamento dati).
Questo strumento consente di verificare quanto la reale velocità di connessione si discosti da quella nominale e di valutare la qualità dell’offerta e l’affidabilità del servizio di ogni operatore.
Nel medesimo periodo è stato evidenziato che solo il 15% desidera pagare esclusivamente per quello che effettivamente consuma, mentre la maggior parte, l’85% degli utenti MyBestOption.it, vuole navigare in libertà per cui preferisce una tariffa illimitata. Questo dato sottolinea la necessità del cliente di un utilizzo esteso e senza vincoli del servizio di ADSL unito a una tariffa semplificata in termini di costo.
MyBestOption.it ha inoltre evidenziato che la percentuale delle richieste per il servizio di ADSL comprensivo di linea telefonica è quasi il doppio rispetto alle attivazioni dell’ADSL Nude: questo risultato rispecchia da un lato l’esigenza del cliente di spostarsi verso un gestore diverso da quello tradizionale e dall’altro il sistema di offerta italiano che mira all’acquisizione del cliente nel suo complesso (voce + ADSL).
