Ma cosa è il CQ5? E’ una piattaforma di content management aperta e basata su standard.
La messa a punto della strategia di content management nei principali mercati da parte di Rosetta Stone è stata graduale ed è iniziata a gennaio 2010 con l’implementazione della piattaforma CQ5 sul sito tedesco per continuare poi, all’inizio di giugno, con il sito americano. Grazie agli immediati vantaggi generati dalla soluzione di Day Software, Rosetta Stone ha potuto verificare un rilevante ritorno sull’investimento attraverso un risparmio concreto del 15% del budget IT. Inoltre, nei prossimi 12-18 mesi, Rosetta Stone stima di godere di ulteriori vantaggi generati dall’implementazione della soluzione di Day in 10 lingue, 5 valute e 8 mercati strategici a livello internazionale come Regno Unito, Giappone, Korea, e altri paesi dell’area EMEA.
L’ambiente di authoring proprio del Web Content Management di Day rappresenta un importante aggiornamento rispetto al sistema IT centrico utilizzato in precedenza da Rosetta Stone.
La piattaforma CQ5 si integra in maniera ottimale con la piattaforma di e-commerce di Rosetta Stone, condividendo il catalogo prodotti e la gestione del pricing e delle promozioni a livello server utilizzando il framework Apache Felix di Day. Dato che il software di Day si basa su progetti open source molto ben documentati, Rosetta Stone ha avuto il vantaggio di poter realizzare il processo di implementazione in modo strutturato e per step differenti, ottenendo flessibilità e maggiore rapidità del go to market. L’azienda utilizza inoltre la piattaforma CQ5 di Day per il content management del suo portale di supporto al cliente.
Rosetta Stone ha anche recentemente aggiornato il modulo di segmentazione passando a quello di Day, che permette di migliorare le prestazioni di content targeting e personalizzazione e automatizzare le attività di behavioral analysis. Grazie all’utilizzo del modulo di segmentazione di Day, Rosetta Stone sarà in grado di identificare i bisogni dei visitatori del sito e fornire automaticamente i contenuti più adatti.
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Fonte Comunicato Stampa
