Medi-Clinic Southern Africa è leader nel settore ospedaliero privato, presente in tutto il Sud Africa e in Namibia con un totale di 93 siti tra ospedali, agenzie di selezione di personale infermieristico, uffici regionali, e un impianto di produzione di attrezzature ospedaliere. I dipendenti di Medi-Clinic utilizzano soprattutto applicazioni di tipo SQL, che comprendono i sistemi per la gestione dei pazienti e dei farmaci, la gestione degli eventi ospedalieri, il controllo delle infezioni e l’amministrazione dei centri di emergenza. Altri sistemi riguardano la gestione della prassi mediche, l’amministrazione del personale e i sistemi finanziari.
Implementando una iniziativa di cloud computing privata e consolidando alcuni sistemi IT critici nel data center centrale, Medi-Clinic ha potuto ridurre le spese generali, ma ha anche dato luogo a lamentele da parte degli utenti, riguardanti il troppo tempo necessario per accedere alle applicazioni critiche e alla Intranet. Deon Myburgh, group information communications technology (ICT) operations manager di Medi-Clinic Southern Africa, ha calcolato che l’azienda, per migliorare le performance applicative, avrebbe dovuto raddoppiare la banda, con un costo aggiuntivo di circa 5 milioni di Rand (oltre 500mila euro) all’anno, e per di più questa opzione non avrebbe risolto completamente i problemi. “Avevamo bisogno di trovare una soluzione conveniente in termini di costi che supportasse il nostro ambiente cloud privato e migliorasse la produttività generale”, ha spiegato Myburgh.
Dopo aver escluso l’upgrade della banda, Medi-Clinic ha deciso di testare le soluzioni di WAN optimization di alcuni fornitori. “Alcune soluzioni sembravano fantastiche in termini di statistiche fornite al dipartimento IT, ma i nostri utenti non vedevano miglioramenti nei tempi di accesso ai file”, ha sottolineato Myburgh. “Al contrario, gli utenti hanno notato una differenza reale quando abbiamo testato le appliance Riverbed Steelhead. In un test, l’accesso alla Intranet è stato ridotto da 80 secondi a nove, e i nostri utenti sono rimasti estremamente impressionati”.
Con le appliance Steelhead installate in 58 sedi, Medi-Clinic ha potuto ridurre di tre volte l’utilizzo della banda e migliorare dell’80% in media la velocità di download dei file. La riduzione dei tempi necessari per accedere ai file e alle applicazioni ha portato a un notevole aumento della produttività. Aver scelto le soluzioni di WAN optimization di Riverbed ha permesso a Medi-Clinic di sfruttare appieno tutti i vantaggi in termini di efficienza della propria iniziativa di cloud computing, senza sacrificare la produttività. “Considerando i costi hardware, la maggiore produttività degli utenti e la migliorata gestione della nostra rete, siamo estremamente soddisfatti delle soluzioni Riverbed, che costituiscono oggi una componente fondamentale della nostra organizzazione e che ci hanno già dato ritorni molto significativi”, ha concluso Myburgh.
